Les caractéristiques des travailleurs.ses handicapé.e.s qui présentent une allégation de discrimination à l’emploi selon l’ADA devant l’Equal Employment Opportunity Commission (EEOC) et celles des travailleurs.ses handicapé.e.s qui se voient donner raison. Les auteurs insistent particulièrement sur le rôle du type de handicap, mettant à l’épreuve l’« Attribution Theory » (effets de la contrôlabilité et de la stabilité perçue du handicap).