Présentation de trois approches de l’accessibilité numérique dans la littérature (que les auteur·e·s nomment respectivement « accessibilité 1.0, accessibilité 2.0 et accessibilité 3.0 ») et introduction d’une approche d’« adaptabilité numérique ».
Les expériences en emploi de travailleurs.ses handicapé.e.sen télétravail qui utilisent des technologies de Communication Améliorée et Alternative (CAA).
Les influences réciproques de la culture organisationnelle sur les expériences des personnes handicapées au travail et du handicap au travail sur la culture organisationnelle.
Les barrières à l’emploi des travailleurs.ses handicapé.e.sselon des professionnel·le·s des ressources humaines et supérieur·e·s hiérarchiques réticient·e·s à l’Americans with Disabilities Act, et les solutions qu’ils et elles identifient (côté employeur et côté législateur).