Sujet précis

Présentation des obstacles à l’intégration des personnes handicapées dans le cadre du télétravail (en se plaçant du côté des personnes handicapées) tels qu’identifiés par la littérature, et proposition de 3 objectifs de politiques (« policy ») pour traiter ces obstacles.

Méthodologie

Référence à des textes juridiques (pour cadrage), discussion d’articles spécialisés (beaucoup d’études micro, quelques enquêtes quantitatives macro).

Principales conclusions

Selon les auteurs, la littérature s’est surtout concentrée sur les obstacles à l’intégration des personnes handicapées dans le télétravail en se plaçant dans la perspective des employeurs. Sous l’angle des travailleurs, ils extraient cependant des obstacles de 4 natures :

• structurels : la distance physique au lieu de travail, qui créé de l’isolement, et pourrait être subi (télétravail comme substitut d’emploi par défaut) plutôt que choisi.
• liés aux politiques en place : manque de lignes directrices fédérales, incohérence des décisions de justice
• économiques : surcoûts possibles en technologies d’assistance pour pouvoir télétravailler.
• technologiques : la disponibilité des technologies d’assistance est surtout documentée pour des handicaps moteurs ; même alors, ces technologies ne sont pas toujours compatibles avec les outils de télétravail.

Pour remédier à ces obstacles, les auteurs proposent 3 objectifs aux décideurs politiques :

• davantage de recherche sur les pratiques de télétravail
• le développement du télétravail en diffusant des standards de « bonnes pratiques ».
• développer des initiatives publiques : intégration de formations sur le télétravail aux programmes de réadaptation professionnelle ; créer des incitations fiscales (surtout auprès des employé·e·s)…