Les directions des ressources humaines devront réinterroger l'ensemble des organisations du travail, des politiques et outils RH pour proposer aux collaborateurs une nouvelle expérience, mêlant le physique et le digital. Une expérience qui devra également intégrer d'autres dimensions : aspirationnelle (faire sens), intellectuelle (enrichir, apprendre) et émotionnelle (ressentir des émotions).