Le stress, la contrariété, la joie... En observant avec attention les émotions de leurs collaborateurs, les managers peuvent gagner en efficacité dans l'accompagnement de leurs équipes. Les explications d'Amélie Motte, déléguée générale adjointe de la Fabrique Spinoza, think tank du bonheur citoyen, et formatrice en intelligence émotionnelle à Sciences Po Executive Education.
