{"id":13558,"date":"2022-11-27T19:30:12","date_gmt":"2022-11-27T17:30:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sciencespo.fr\/research\/cogito\/home\/?p=13558"},"modified":"2022-11-28T18:50:40","modified_gmt":"2022-11-28T16:50:40","slug":"sommes-nous-satures-dorganisations","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sciencespo.fr\/research\/cogito\/home\/sommes-nous-satures-dorganisations\/","title":{"rendered":"Sommes-nous satur\u00e9s d’organisations ?"},"content":{"rendered":"

\"La<\/a>S\u2019il est un ouvrage qui incite \u00e0 repenser nos modes de fonctionnement, c\u2019est bien celui auquel s\u2019est attel\u00e9 le collectif des chercheuses et chercheurs du Centre de sociologie des organisations (CSO) : La soci\u00e9t\u00e9 des organisations<\/a> (Presses de Sciences Po, mai 2022). Cas \u00e0 l\u2019appui, ils y explorent les causes et les cons\u00e9quences de la multiplication des organisations et leur emprise sur nos vies sociales et priv\u00e9es. Ils y montrent leurs liens avec la mondialisation, la r\u00e9volution digitale, la multiplication des instruments de mesure et l\u2019omnipr\u00e9sence du droit, ils en \u00e9valuent ses effets sur les in\u00e9galit\u00e9s, l\u2019\u00e9rosion d\u00e9mocratique et le r\u00e9chauffement climatique, tout en proposant des voies alternatives. Expos\u00e9 par Olivier Borraz, directeur de recherche CNRS au CSO.<\/p>\n

L\u2019ouvrage part d\u2019un constat simple, presque banal\u00a0: nous vivons dans une soci\u00e9t\u00e9 satur\u00e9e d\u2019organisations. Qu\u2019entendons-nous par-l\u00e0\u00a0? Tout simplement le fait qu\u2019aucune dimension de nos vies aujourd\u2019hui n\u2019\u00e9chappe \u00e0 une forme organis\u00e9e\u00a0: qu\u2019il s\u2019agisse des organisations formelles auxquelles nous appartenons ou avec lesquelles nous interagissons quotidiennement\u00a0ou qu\u2019il s\u2019agisse des nombreux process inscrits dans des standards, des proc\u00e9dures ou des algorithmes, qui encadrent nos comportements, d\u00e9terminent nos pr\u00e9f\u00e9rences, contraignent nos d\u00e9cisions. Nos vies sont organis\u00e9es comme elles ne l\u2019ont peut-\u00eatre jamais \u00e9t\u00e9. Il n\u2019y a pas si longtemps encore, de nombreuses facettes de nos vies relevaient de pratiques et de structures informelles. Nos sph\u00e8res priv\u00e9es, bien que toujours plus r\u00e9duites, n\u2019en demeuraient pas moins des espaces faiblement formalis\u00e9s\u2009; elles \u00e9taient encadr\u00e9es par des coutumes, des r\u00e8gles orales et des traditions qui ne faisaient pas l\u2019objet d\u2019un contr\u00f4le pouss\u00e9 par des entit\u00e9s externes. Elles \u00e9taient int\u00e9rioris\u00e9es, transmises de g\u00e9n\u00e9ration en g\u00e9n\u00e9ration, sans \u00eatre organis\u00e9es sous des formes impersonnelles et g\u00e9n\u00e9rales.<\/p>\n

Aujourd\u2019hui, l\u2019essentiel de nos actions quotidiennes est pris dans un dense r\u00e9seau de structures et de process organis\u00e9s. Cela ne signifie pas que nous avons abandonn\u00e9 toute libert\u00e9 de choix, toute autonomie, mais cela implique que ces choix sont tr\u00e8s largement inscrits dans des formes qui structurent nos pr\u00e9f\u00e9rences et nos possibilit\u00e9s d\u2019agir. Si nous voulons agir contre les menaces auxquelles nos soci\u00e9t\u00e9s se trouvent aujourd\u2019hui confront\u00e9es, il s\u2019agit d\u2019en tirer les cons\u00e9quences.<\/p>\n

Une multiplicit\u00e9 de dynamiques<\/h3>\n

Les moteurs de cette prolif\u00e9ration organisationnelle sont nombreux.<\/p>\n

– Le premier est d\u2019ordre juridique. Il se mesure \u00e0 la mont\u00e9e des professions juridiques et des formes de judiciarisation qui se multiplient dans maints domaines de la vie \u00e9conomique, politique et sociale. Les risques de recours en justice, mais plus encore les risques r\u00e9putationnels incitent une grande quantit\u00e9 d\u2019organisations \u00e0 formaliser toujours plus leurs activit\u00e9s, tant en interne qu\u2019en direction de leurs clients, fournisseurs, partenaires, etc. pour se prot\u00e9ger.<\/p>\n

– Le deuxi\u00e8me est technologique. Derri\u00e8re le discours d\u2019un monde qui serait devenu, gr\u00e2ce au num\u00e9rique, horizontal et labile, on note l\u2019\u00e9mergence, non seulement de firmes d\u2019une taille in\u00e9gal\u00e9e (les fameux GAFA), mais \u00e9galement des rapports de pouvoir qui se reproduisent dans les syst\u00e8mes virtuels (\u00e0 travers le contr\u00f4le et l\u2019acc\u00e8s aux donn\u00e9es, par exemple), et tout un travail de codification, de normalisation, voire de surveillance, de nos conduites qui op\u00e8re dans les algorithmes qui \u00e9quipent nos smartphones et ordinateurs et qui transforme ces conduites en sources de donn\u00e9es au profit d\u2019un nombre restreint d\u2019acteurs.<\/p>\n

– Le troisi\u00e8me renvoie aux professions. On a longtemps oppos\u00e9 organisations et professions. Mais il est devenu \u00e9vident depuis quelques d\u00e9cennies que les deux, non seulement cohabitent, mais plus encore se nourrissent. Certaines professions sont devenues de formidables pourvoyeurs de formes organis\u00e9es, qui leur permettent \u00e0 la fois d\u2019assoir leur emprise sur leur champ de comp\u00e9tence, mais \u00e9galement de subordonner d\u2019autres professions \u00e0 leur autorit\u00e9. On pense, par exemple, aux m\u00e9decins, dans leurs rapports \u00e0 diff\u00e9rentes sp\u00e9cialit\u00e9s, mais \u00e9galement aux professions param\u00e9dicales. Ces formes organis\u00e9es, en outre, ne correspondent que rarement aux fronti\u00e8res des organisations formelles, mais tendent \u00e0 s\u2019\u00e9tendre de mani\u00e8re transversale, \u00e0 l\u2019\u00e9chelle nationale et internationale.<\/p>\n

\"L\u2019organisation<\/a>

L\u2019organisation de la Sant\u00e9 en France. Source : Infobruche<\/p><\/div>\n

– Enfin, le quatri\u00e8me moteur rel\u00e8ve de ce qui dans l\u2019ouvrage est qualifi\u00e9 de cercle vicieux n\u00e9o-bureaucratique. Il s\u2019agit par l\u00e0 de pointer le r\u00e9flexe consistant, devant tout nouveau probl\u00e8me, \u00e0 imm\u00e9diatement envisager sa r\u00e9solution sous la forme d\u2019une cr\u00e9ation organisationnelle. Or, celle-ci vient souvent s\u2019ajouter \u00e0 une longue liste d\u2019organisations d\u00e9j\u00e0 existantes, suscitant du m\u00eame coup des probl\u00e8mes de coordination qui ne pourront \u00eatre r\u00e9solus qu\u2019\u00e0 l\u2019aide d\u2019organisations suppl\u00e9mentaires. Dans notre ouvrage, les champs de la sant\u00e9 et de l\u2019enseignement sup\u00e9rieur et de la recherche illustrent ce cercle vicieux qui consiste \u00e0 penser la solution aux probl\u00e8mes de coordination ou d\u2019inefficacit\u00e9 de l\u2019action publique uniquement sous l\u2019angle de nouvelles organisations.<\/p>\n

Organisations versus responsabilit\u00e9s des individus\u00a0?<\/h4>\n

Il est courant de lire ou d\u2019entendre que la lutte contre les in\u00e9galit\u00e9s, le r\u00e9chauffement climatique ou les probl\u00e8mes de sant\u00e9 publique rel\u00e8vent d\u2019abord de comportements individuels. Autrement dit, qu\u2019en lisant des histoires \u00e0 nos enfants le soir avant de se coucher, en prenant le v\u00e9lo plut\u00f4t que la voiture, ou en prenant l\u2019escalier plut\u00f4t que l\u2019ascenseur, nous allons individuellement contribuer \u00e0 un b\u00e9n\u00e9fice collectif. Et que l\u2019on peut agir sur ces comportements avec des instruments plus ou moins intrusifs\u00a0: de la coercition \u00e0 la taxation en passant par les nudges et l\u2019\u00e9ducation, de mani\u00e8re \u00e0 inciter (modalit\u00e9 aujourd\u2019hui privil\u00e9gi\u00e9e) ou forcer les individus \u00e0 adopter les \u00ab\u00a0bons\u00a0\u00bb comportements, ceux qui vont permettre de r\u00e9duire la production de CO2, de r\u00e9duire les in\u00e9galit\u00e9s scolaires ou de lutter contre l\u2019ob\u00e9sit\u00e9.
\nOr, l\u2019erreur originelle de ces approches, qui trouvent leurs sources dans diff\u00e9rentes disciplines scientifiques (\u00e9conomie comportementale, psychologie, neurosciences), tient \u00e0 ce qu\u2019elles oublient que nos comportements ne sont pas dict\u00e9s uniquement par nos pr\u00e9f\u00e9rences individuelles ou des d\u00e9terminants macrosociaux, mais qu\u2019ils sont d\u2019abord inscrits dans des formes organis\u00e9es qui sont \u00e0 l\u2019origine des probl\u00e8mes d\u2019in\u00e9galit\u00e9s, de r\u00e9chauffement climatique ou de sant\u00e9 publique qu\u2019il s\u2019agit justement de r\u00e9soudre.<\/p>\n

Prenons quelques exemples :
\nL\u2019organisation du travail est un formidable producteur d\u2019in\u00e9galit\u00e9s, tant \u00e0 l\u2019\u00e9chelle globale qu\u2019au niveau de chaque organisation\u00a0: qu\u2019il s\u2019agisse d\u2019in\u00e9galit\u00e9s \u00e9conomiques, sociales, de genre ou d\u2019origine ethnique, les organisations dans lesquelles nous \u00e9voluons ou avec lesquelles nous interagissons n\u2019en sont pas seulement les r\u00e9ceptacles, elles y contribuent aussi par la mani\u00e8re dont elles distribuent le travail, organisent les interactions, g\u00e8rent les carri\u00e8res et les r\u00e9mun\u00e9rations.
\nLa mont\u00e9e des populismes ne r\u00e9sulte pas seulement d\u2019enjeux de classe ou d\u2019une perte de confiance dans les \u00e9lites\u2009; ils d\u00e9coulent directement des choix effectu\u00e9s en mati\u00e8re d\u2019am\u00e9nagement du territoire, d\u2019implantation des activit\u00e9s \u00e9conomiques, d\u2019urbanisation, d\u2019offre de services. Autant de d\u00e9cisions politiques qui d\u00e9terminent tr\u00e8s largement nos choix de lieux de vie, nos rapports aux autres, nos identit\u00e9s.
\nEnfin, dernier exemple, la lutte contre le r\u00e9chauffement climatique ne doit pas se penser \u00e0 l\u2019\u00e9chelle d\u2019individus auxquels on demanderait de baisser la temp\u00e9rature dans leur logement, de prendre le v\u00e9lo pour aller travailler, de consommer des produits de proximit\u00e9. C\u2019est faire totalement abstraction des conditions d\u2019habitat, des offres de transports disponibles ou de l\u2019organisation de la distribution agroalimentaire. Autant de secteurs peupl\u00e9s d\u2019organisations.
\nBref, il est temps de r\u00e9introduire les organisations dans nos objets de recherche et dans l\u2019action publique. Non comme de simples structures formelles, mais comme des lieux dans lesquels se d\u00e9roule la quasi-totalit\u00e9 de nos actions quotidiennes. Non comme de simples entit\u00e9s juridiques, mais comme des espaces dans lesquels les individus interagissent, coop\u00e8rent, entrent en conflit, n\u00e9gocient, prennent des d\u00e9cisions. Non comme de simples vecteurs des in\u00e9galit\u00e9s, du r\u00e9chauffement climatique ou de probl\u00e8mes de sant\u00e9 publique, mais comme leurs causes.<\/p>\n

\"\"

Fiche du processus \u00ab Veille – Surveillance – Pr\u00e9vention et Traitement des alertes \u00bb de l’organisme DGAL, issue du groupe projet associant des agents des services d\u00e9concentr\u00e9s et d’administration centrale.. Minist\u00e8re de l’agriculture – Direction g\u00e9n\u00e9rale de l’alimentation. Service de la gouvernance et de l’international dans les domaines sanitaire et alimentaire. Sous-direction du pilotage des ressources et des actions transversales. Bureau du management par la qualit\u00e9 et de la coordination des contr\u00f4les.<\/p><\/div>\n

Cela \u00e9tant dit, nos appartenances et interactions avec de multiples organisations doivent \u00eatre examin\u00e9es sous tous leurs angles. Si cette multiplicit\u00e9 d\u2019appartenances peut \u00eatre source de contradictions, d\u2019inconsistances, de tensions\u2009; elles ne sont pas forc\u00e9ment n\u00e9fastes\u00a0! C\u2019est plut\u00f4t leur alignement qui devrait nous inqui\u00e9ter\u00a0: faut-il toujours adopter les m\u00eames comportements, formuler les m\u00eames pr\u00e9f\u00e9rences, prendre des d\u00e9cisions invariablement coh\u00e9rentes entre elles\u00a0? Autrement dit, cette prolif\u00e9ration organisationnelle peut aussi pr\u00e9senter des vertus, y compris dans son caract\u00e8re chaotique.<\/p>\n

Les vertus du spontan\u00e9<\/h3>\n

Il n\u2019est plus possible aujourd\u2019hui de concevoir la r\u00e9solution d\u2019un probl\u00e8me collectif autrement qu\u2019\u00e0 l\u2019aide d\u2019une solution organisationnelle. Mais ce qu\u2019a montr\u00e9 la crise li\u00e9e \u00e0 la pand\u00e9mie de Covid-19, c\u2019est pr\u00e9cis\u00e9ment le fait que la soci\u00e9t\u00e9 fran\u00e7aise a su faire preuve d\u2019innovation et d\u2019adaptation, souvent en marge ou en dehors des formes organis\u00e9es existantes. Des individus et des groupes ont su s\u2019abstraire des r\u00e8gles et proc\u00e9dures encadrant leurs comportements et interactions, ils ont su trouver ou retrouver des formes de solidarit\u00e9 plus traditionnelles, bas\u00e9es sur l\u2019entraide et la coop\u00e9ration. En cela, cette crise aura soulign\u00e9 les limites d\u2019approches exclusivement organisationnelles, en indiquant au contraire l\u2019importance qu\u2019il y a \u00e0 retrouver, au sein ou entre les organisations, des sources d\u2019informalit\u00e9.
\nLa soci\u00e9t\u00e9 des organisations<\/i> permet d\u2019aborder ces diff\u00e9rentes questions. Il pose un constat, en \u00e9claire les m\u00e9canismes, mais dessine aussi des voies, pour la recherche et pour l\u2019action. L\u2019ouvrage est le produit d\u2019un travail collectif qui a mobilis\u00e9 l\u2019ensemble des chercheurs et chercheures du CSO (28 auteurs et autrices). La majorit\u00e9 d\u2019entre elles et eux ne s\u2019identifiaient pas \u00e0 la sociologie des organisations stricto sensu<\/i> comme domaine de sp\u00e9cialit\u00e9. Mais depuis leurs disciplines (sociologie, histoire, science politique), la vari\u00e9t\u00e9 de leurs cadres th\u00e9oriques, et leurs approches m\u00e9thodologiques plurielles, ils croisaient tous et toutes dans leurs domaines de recherche des organisations et partageaient le m\u00eame constat d\u2019une saturation organisationnelle. Le pari de l\u2019ouvrage a \u00e9t\u00e9 de leur offrir la possibilit\u00e9 de parler des organisations depuis leurs sp\u00e9cialit\u00e9s (travail et emploi, professions, droit, savoirs et expertise, \u00c9tat et action publique, \u00e9conomie\u2026) et ainsi de renouveler la sociologie des organisations. En toute immodestie, le pari est r\u00e9ussi\u00a0: l\u2019ouvrage d\u00e9montre qu\u2019il n\u2019est pas possible d\u2019aborder les ph\u00e9nom\u00e8nes auxquels s\u2019int\u00e9resse la sociologie sans inclure la part qu\u2019y jouent les organisations\u00a0: travail, d\u00e9mocratie, in\u00e9galit\u00e9s, changement climatique, r\u00e9volution num\u00e9rique\u2026 autant de sujets qui sont aussi, et peut-\u00eatre d\u2019abord, des ph\u00e9nom\u00e8nes organis\u00e9s.<\/p>\n

Directeur de recherche CNRS et directeur du Centre de sociologie des organisations, Olivier Borraz<\/a> consacre ses recherches \u00e0 la gouvernance des risques et a dirig\u00e9 La soci\u00e9t\u00e9 des organisations.<\/pre>\n
 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
S\u2019il est un ouvrage qui incite \u00e0 repenser nos modes de fonctionnement, c\u2019est bien celui auquel s\u2019est attel\u00e9 le collectif des chercheuses et chercheurs du [\u2026]<\/span><\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":13563,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[322,18,307],"tags":[75],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.sciencespo.fr\/research\/cogito\/home\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13558"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.sciencespo.fr\/research\/cogito\/home\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.sciencespo.fr\/research\/cogito\/home\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sciencespo.fr\/research\/cogito\/home\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sciencespo.fr\/research\/cogito\/home\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13558"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/www.sciencespo.fr\/research\/cogito\/home\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13558\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":13734,"href":"https:\/\/www.sciencespo.fr\/research\/cogito\/home\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13558\/revisions\/13734"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sciencespo.fr\/research\/cogito\/home\/wp-json\/wp\/v2\/media\/13563"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.sciencespo.fr\/research\/cogito\/home\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13558"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sciencespo.fr\/research\/cogito\/home\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13558"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sciencespo.fr\/research\/cogito\/home\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13558"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}