Paroles d'usagers

La bibliothèque pendant et après les confinements.

Mieux comprendre les usages et les besoins de nos lecteurs depuis mars 2020 suite aux bouleversements consécutifs aux confinements, fermetures, et réouvertures partielles a été permis par une enquête diffusée en ligne à deux reprises.

Elle a recueilli 1102 réponses en juin 2020 et 1820 en décembre 2020.

Au travers des réponses collectées, la bibliothèque en 2020, c’est :

  • Une ambiance particulière (calme, entouré de livres..) ;
  • Un cadre idéal pour travailler, se concentrer et se motiver. C’est  l'équivalent du “bureau”, cadre structurant pour un travail de bonne qualité  ;
  • Indispensable à la réussite des études, du concours que l’on prépare ;
  • Un lieu de réassurance quand le monde extérieur devient incertain, que les cours passent en ligne, etc.
  • Des services d’accompagnement et de formation souvent méconnus, mais appréciés par ceux qui les ont utilisés ;
  • La possibilité de faire des trouvailles (sérendipité) dans les collections en libre accès ;
  • Un fonds imprimé exceptionnel pour chercheurs et enseignants pour qui le prêt constitue  un service indispensable ;
  • 79,4% des répondants (E1 & E2) ont utilisé les ressources en ligne de la bibliothèque, les plaçant très haut dans les sources de documentation possibles.

Pour voir ce que nous ont dit nos usagers : "La bibliothèque pendant et après les confinements".

 

Mis à jour le 20/05/2021

Menu corporate